山西证监局举办“山西辖区公众公司投诉处理与

  中证网讯(记者 江钰铃)8月29日,山西证监局联合山西省上市公司协会一起举行“山西辖区大众公司投诉处理及投资者联系办理”训练班。辖区上市公司、新三板挂牌公司证券部负责人及业务人员170余人参与了训练。此次训练旨在贯彻落实国办发《关于进一步加强资本市场中小投资者合法权益维护作业的定见》〔2013〕110号精力,布置证监会办公厅《关于做好投资者诉求处理实在防备危险的告诉》(证监办发[2017]50号)要求,进步辖区大众公司投诉处理和投资者联系办理水平,保险处置投资者诉求,特别是触及安稳的诉求,实在防备危险,为十九大的成功举行发明杰出环境。

  山西证监局副局长王润全在训练班上指出,投资者维护作业负重致远,辖区大众公司要高度重视,加强组织领导,把投诉处理和投资者联系办理作业作为重点作业。一是要在投资者维护作业中承当主体职责,建立标准运作认识、诚信自律认识、勤勉尽责认识;二是疏通公司与投资者相互了解的途径,加强与投资者之间的信息沟通,营建杰出、调和的投资者联系;三是要发挥本身宣扬渠道,加大宣扬力度,深入开展投资者宣扬教育作业;四是活跃合作参与胶葛调停,将处理投资者胶葛作为改善内部办理、进步服务水平和市场竞争力的重要手法。

  本次训练剖析了辖区大众公司投诉处理和大众公司投资者联系办理。参与训练的人员纷纷表示,经过训练,我们充分地认识到投资者诉求处理和投资者联系办理的现实性和重要性,下一步将持续完善公司管理组织,进步信息发表质量和标准运作水平,提高投诉处理和投资者联系办理能力,实在维护投资者合法权益。